Aumenta tus ventas y fideliza.

Comprende qué buscan y cuáles son las necesidades de tus clientes.

Roline® Book Assist es una herramienta de comunicación que te permitirá aumentar la rentabilidad de tu hotel mejorando la estancia del cliente y permitiendo ofrecerle ofertas y servicios extras.

Roline® Book Assist

18 Enero, 2015La mayoría abandona al conocer el precio

El 81% de los usuarios deja a medias el proceso de reserva en internet

Fuente Salecycle
Según la infografía elaborada en base a las respuestas, el 39% de los usuarios simplemente estaba buscando información, no tenían planeado reservar. Para el 37% el precio del producto era demasiado elevado. El 21% necesitaba comparar opiniones de otros usuarios. Para el 13% el proceso de reserva era demasiado complicado. El 9% de los usuarios tuvo algún problema técnico. El 7% se encontró con algún problema durante el proceso de pago.

Cada proceso de reserva
es único.

¿Porqué cuando entramos en la recepción del hotel disponemos de la atención del recepcionista, en cambio en una página web no nos asiste absolutamente nadie?


Roline® Book Assist nace de la necesidad de traducir cada proceso de reserva iniciado en una venta confirmada para el establecimiento hotelero. Cuando se solicita una reserva de una determinada cuantía económica o cantidad de noches , Roline® Book Assist activará una ventana de diálogo en la que el cliente recibirá toda la asistencia y trato personalizado para completar con éxito su proceso de reserva.

Roline Book Assist no es un simple chat, es un canal de comunicación mucho más activo que convierte la web de algo inerte en algo vivo.

Nuestro software


El uno para el otro


Está concebido para acompañar al motor de reservas Roline System® y ofrecerte una solución hotelera completa.

Independiente


Es el primer sistema de asistencia que se puede implementar en cualquier gestor de contenidos gracias a Web Assist.

Parametrizable


Es capaz de conocer lo que quiere el cliente y saber los pasos que da a través de eventos.

Amigable


Tiene una de las mejores interfaces del mercado, y se aleja de las distracciones de otros sistemas. Serás sólo tú y tu cliente.

Contrata un plan y empieza a mejorar la experiencia de tus clientes